Thomas Heinrich Musiolik
Musiolik T. (2014) Word-of-Mouth-Marketing – Die geheime Macht des Wortes. In: Ternès A., Towers I. (eds) Internationale Trends in der Markenkommunikation. Springer Gabler, Wiesbaden, Seite 151 - 181
Publication year: 2014

Zusammenfassung

Das Word-of-Mouth Marketing ist die älteste, glaubwürdigste und
effektivste Form von Marktkommunikation überhaupt. Sie kann sich exponentiell verbreiten
und beeinflusst Kaufentscheidungen auf durchschlagende Weise. Der Artikel vermittelt ein
Grundverständnis, die Prinzipien und Funktionsweise des Word-of-Mouth Marketing. Ein
Leitfaden hilft dabei, eine WOM-Kampagne selbst planen und durchführen zu können?

Keywords

  • Word-of-Mouth Marketing;
  • Kommunikation;
  • Storytelling;
  • Kampagne
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